隐私政策

保护用户隐私是 GenieL 的首要责任

生效日期:2026-05-19

本政策适用于 GenieL(含体验版/测试环境)。如你不同意本政策,请停止使用。

1. 我们收集哪些信息

为提供服务与保障安全,我们可能收集:

  • 账号与资料:用于登录的账号标识(如微信 OpenID/UnionID 等)、你授权或主动提供的昵称/头像。
  • 使用与日志:设备与应用信息、操作记录、错误/崩溃日志、请求标识、IP 地址、时间戳等,用于安全防护、故障定位与性能优化。
  • 你提交的内容:你在对话、输入框或反馈中提交的文本/图片/音频及联系方式(如你选择提供)。
  • 权限信息(仅在授权后):如相机/相册、麦克风、剪贴板等;你可随时在系统设置中关闭授权,但可能影响对应功能。
  • 订阅与支付核查信息:当你订阅 GenieL Plus、验票、取消续费、退款或联系客服核查时,我们可能处理账号标识、内部商品标识、平台商品标识、订单号、purchase token、订阅状态、退款/撤销状态、平台通知记录和必要的客服沟通信息。

2. 我们如何使用信息

用于登录与账号管理、提供与改进学习服务、安全风控、运维与质量改进,以及履行法律法规要求。

订阅与支付核查信息用于完成服务端验票、权益发放、续费/过期/退款处理、重复提交幂等控制、异常核查和必要审计。GenieL 不会把客户端本地支付结果直接作为最终权益真值;最终权益状态以服务端确认为准。

3. 我们如何共享信息

我们不会出售你的个人信息。除非基于你的明确同意,或为提供服务所必需且采取必要约束,或法律法规/司法行政机关依法要求,否则不与第三方共享、转让或公开披露。

Harmony IAP 平台作为外部支付与订阅管理方,可能依据其规则处理支付、退款、订阅取消和账单信息。我们仅在完成订阅、验票、退款、客服核查和安全审计所需范围内处理相关信息。

4. 我们如何存储与保护

  • 存储地域:你的个人信息主要存储在中国境内
  • 保存期限:仅在实现目的所必需的期限内保存,期满删除或匿名化(法律另有规定除外)。
  • 安全措施:采取访问控制、加密传输、权限最小化、审计与监控等合理措施。
  • 测试提示:体验版可能发生数据重置、回滚或迁移失败。

5. 你的权利与联系我们

你可请求访问、更正、删除个人信息或撤回授权;如需注销或行使其他权利,请联系:

邮箱geniel_support@funsee.ltd

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版本:2026-05-19